Müşteri Bilgilendirme

Ds Royal Wellness Personelinin size vereceği  hizmet tanıtımı ve işlem bilgilendirmesini tam ve eksiksiz bir şekilde almalısınız.

Ds Royal Wellness Personelinin Yapılacak uygulama ve işlemle ilgili size vereceği  bilgi, öneri ve yönergelere  göre hareket etmelisiniz.

Satın almış olduğunuz hizmet paketi seanslarına mücbir sebepler veya belgeli sağlık nedenleri dışında 30 gün içerisinde başlamanız gerekmektedir.

Hizmet Seans / randevu tarih ve saatlerinin takip sorumluluğunun size ait olduğunu unutmayınız.

Almış olduğunuz hizmetin, başlama ve bitiş tarihleri aralığında mücbir sebepler veya belgeli sağlık sebepleri dışında ki seans ertelemeleri için herhangi bir ek hizmet  veya ücret iade talebinde bulunulamaz,

6502 sayılı Tüketicinin Korunması  Hakkındaki Kanun gereği, almış olduğunuz hizmet paketinden 14 iş günü içerisinde  cayma hakkınız  bulunmaktadır. 14 iş günü içerisinde  caymanız söz konusu olduğu taktirde paket içeriğinden  uygulanmış olan bir hizmet varise, yapılmış olan hizmetlerin parakende hizmet bedeli hesaplanarak ve ücretten  düşülmek suretiyle, kalan ücret tarafınıza  iade edilir. Bu şartların dışında  cayma söz konusu olduğu taktirde  ücret  iadesi yapılmaz.

Almış bulunduğunuz herhangi bir hizmet  paketinin hizmet seanslarının ücreti başka kişilere veya başka hizmet alımlarına devir ve aktarma yapılmaz.